民众机器人态度量表的编制及应用研究

doi:10.12139/j.1672-0628.2025.05.015

心理与行为研究 ›› 2025, Vol. 23 ›› Issue (5): 695-705.DOI: 10.12139/j.1672-0628.2025.05.015

民众机器人态度量表的编制及应用研究

刘晓雯¹^,²^,³, 张晶¹^,², 吴建华¹^,², 刘景泰⁴^,⁵, 陈晴晴¹^,², 叶木旺*^,¹^,²^,³^,⁶()

1. 教育部人文社会科学重点研究基地天津师范大学心理与行为研究院，天津 300387
2. 天津师范大学心理学部，天津 300387
3. 天津市学生心理健康与智能评估重点实验室，天津 300387
4. 南开大学人工智能学院，天津 300350
5. 天津市智能机器人技术重点实验室，天津 300350
6. 中国科学院心理研究所，脑与认知科学国家重点实验室，北京 100101

收稿日期:2024-09-20 出版日期:2025-09-20 发布日期:2025-09-20
通讯作者: 叶木旺
基金资助:
天津市哲学社会科学规划课题青年项目(TJJX21-014)。

The Development and Application of a Public Robot Attitude Scale

Xiaowen LIU¹^,²^,³, Jing ZHANG¹^,², Jianhua WU¹^,², Jingtai LIU⁴^,⁵, Qingqing CHEN¹^,², Muwang YE*^,¹^,²^,³^,⁶()

1. Key Research Base of Humanities and Social Sciences of the Ministry of Education, Academy of Psychology and Behavior, Tianjin Normal University, Tianjin 300387
2. Faculty of Psychology, Tianjin Normal University, Tianjin 300387
3. Tianjin Key Laboratory of Student Mental Health and Intelligence Assessment, Tianjin 300387
4. College of Artificial Intelligence, Nankai University, Tianjin 300350
5. Tianjin Key Laboratory of Intelligent Robotics, Tianjin 300350
6. State Key Laboratory of Brain and Cognitive Science, Institute of Psychology, Chinese Academy of Sciences, Beijing 100101

Received:2024-09-20 Online:2025-09-20 Published:2025-09-20
Contact: Muwang YE

摘要/Abstract

摘要：

本研究基于经典的三元态度理论，从认知、情感和行为三个角度编制民众机器人态度量表，并应用该量表探讨人格在民众对机器人的态度中的作用。研究1从全国抽取699人进行施测，先进行项目分析和探索性因子分析，然后进行验证性因子分析和信效度检验。最终民众机器人态度量表包含认知、情感和行为三个分量表，共34道题目，且信效度良好。研究2从全国抽取1567人，采用民众机器人态度量表和大五人格量表，探究人格在民众对机器人的态度中的作用。结果表明：严谨性、宜人性和开放性显著正向影响民众对机器人的认知态度；神经质和外向性显著负向影响民众对机器人的情感态度；开放性显著正向影响民众对机器人的情感态度；神经质、外向性和宜人性显著正向影响民众对机器人的行为态度。

关键词: 民众机器人态度, 人格, 量表编制

Abstract:

With the development of science and technology, robots have become increasingly integrated into people’s daily lives and work. This study developed the Public Robot Attitude Scale based on the Three-component Model of Attitudes encompassing cognitive, affective, and behavioral dimensions. The scale was then used to explore the role of personality in the public attitudes toward robots. In Study 1, 699 participants across the country were surveyed. Item analysis and exploratory factor analysis were conducted first, followed by confirmatory factor analysis and reliability and validity tests. The final Public Robot Attitude Scale consisted of three subscales-cognitive, affective, and behavioral-comprising 34 items in total, with good reliability and validity. In Study 2, 1567 participants nationwide were surveyed using the Public Robot Attitude Scale and the Big Five Personality Inventory to examine the role of personality in public attitudes toward robots. Results showed that conscientiousness, agreeableness, and openness significantly positively influenced individuals’ cognitive attitudes toward robots. Neuroticism and extraversion significantly negatively affected individuals’ affective attitudes toward robots, while openness had a significant positive influence. Neuroticism, extraversion, and agreeableness significantly and positively influenced individuals’ behavioral attitudes toward robots. This research provides valuable insights into the relationship between personality traits and attitudes toward robots, offering a foundation for future studies and applications in human-robot interaction.

Key words: public attitude toward robots, personality, scale development

刘晓雯, 张晶, 吴建华, 刘景泰, 陈晴晴, 叶木旺. 民众机器人态度量表的编制及应用研究[J]. 心理与行为研究, 2025, 23(5): 695-705.

Xiaowen LIU, Jing ZHANG, Jianhua WU, Jingtai LIU, Qingqing CHEN, Muwang YE. The Development and Application of a Public Robot Attitude Scale[J]. Studies of Psychology and Behavior, 2025, 23(5): 695-705.

图/表 9

参考文献 0

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	类别	人数	百分比(%)
性别	男	200	28.61
	女	499	71.39
年龄	16岁以下	5	0.72
	16～25岁	272	38.91
	26～35岁	144	20.60
	36～60岁	241	34.48
	60岁以上	37	5.29
职业	学生	256	36.62
	企业工作人员	76	10.87
	政府机关/事业单位工作人员	237	33.91
	农民	10	1.43
	其他	120	17.17
文化程度	初中及以下	32	4.58
	高中或中专	65	9.30
	大专或本科	366	52.36
	硕士及以上	236	33.76
目前的居住地	城市	597	85.41
	农村	102	14.59
家庭人均月收入	2000元以下	57	8.15
	2000～4000元	163	23.32
	4000～6000元	156	22.32
	6000～8000元	129	18.46
	8000元以上	194	27.75

	类别	人数	百分比(%)
性别	男	200	28.61
	女	499	71.39
年龄	16岁以下	5	0.72
	16～25岁	272	38.91
	26～35岁	144	20.60
	36～60岁	241	34.48
	60岁以上	37	5.29
职业	学生	256	36.62
	企业工作人员	76	10.87
	政府机关/事业单位工作人员	237	33.91
	农民	10	1.43
	其他	120	17.17
文化程度	初中及以下	32	4.58
	高中或中专	65	9.30
	大专或本科	366	52.36
	硕士及以上	236	33.76
目前的居住地	城市	597	85.41
	农村	102	14.59
家庭人均月收入	2000元以下	57	8.15
	2000～4000元	163	23.32
	4000～6000元	156	22.32
	6000～8000元	129	18.46
	8000元以上	194	27.75

维度	题目	载荷	共同度
历史事实知识	1.我了解机器人的发展历史	0.79	0.62
	2.我了解机器人领域的关键技术	0.85	0.70
	3.我了解机器人发展领域的代表性人物	0.84	0.71
现在−未来事实知识	4.机器人已经开始变得越来越智能	0.60	0.56
	5.机器人开始逐步融入人们的日常生活	0.74	0.49
	6.我认为机器人在未来会推动经济的发展和社会的进步	0.82	0.66
感知有用性	8.机器人可以为人们提供准确和及时的信息	0.71	0.42
	9.机器人可以为人们提供高质量的服务	0.64	0.53
	10.机器人可以成为人们生活和工作的助手	0.56	0.48
	11.机器人可以提高人们的工作效率	0.70	0.70
	14.我觉得与机器人互动是一件容易的事	0.49	0.45
	15.我觉得机器人的行为容易被理解	0.45	0.42
	22.我觉得机器人可以解决复杂问题	0.63	0.47
	24.我觉得机器人可以识别人们的行为和情绪	0.57	0.43
	25.我觉得机器人很智能	0.62	0.43
	26.我觉得机器人反应迅速	0.67	0.38
感知信任	18.我相信机器人不会伤害人类	0.86	0.62
	19.我觉得机器人可以保护用户的数据安全和隐私	0.52	0.40
	20.我觉得机器人能够在各种环境和任务中稳定运行	0.60	0.45
	21.我觉得机器人是可靠的	0.47	0.55

维度	题目	载荷	共同度
历史事实知识	1.我了解机器人的发展历史	0.79	0.62
	2.我了解机器人领域的关键技术	0.85	0.70
	3.我了解机器人发展领域的代表性人物	0.84	0.71
现在−未来事实知识	4.机器人已经开始变得越来越智能	0.60	0.56
	5.机器人开始逐步融入人们的日常生活	0.74	0.49
	6.我认为机器人在未来会推动经济的发展和社会的进步	0.82	0.66
感知有用性	8.机器人可以为人们提供准确和及时的信息	0.71	0.42
	9.机器人可以为人们提供高质量的服务	0.64	0.53
	10.机器人可以成为人们生活和工作的助手	0.56	0.48
	11.机器人可以提高人们的工作效率	0.70	0.70
	14.我觉得与机器人互动是一件容易的事	0.49	0.45
	15.我觉得机器人的行为容易被理解	0.45	0.42
	22.我觉得机器人可以解决复杂问题	0.63	0.47
	24.我觉得机器人可以识别人们的行为和情绪	0.57	0.43
	25.我觉得机器人很智能	0.62	0.43
	26.我觉得机器人反应迅速	0.67	0.38
感知信任	18.我相信机器人不会伤害人类	0.86	0.62
	19.我觉得机器人可以保护用户的数据安全和隐私	0.52	0.40
	20.我觉得机器人能够在各种环境和任务中稳定运行	0.60	0.45
	21.我觉得机器人是可靠的	0.47	0.55

维度	题目	载荷	共同度
积极情感	27.我对机器人感兴趣	0.71	0.54
	28.我喜欢机器人	0.65	0.51
	29.我会为机器人越来越智能而感到高兴	0.66	0.53
	30.如果机器人为我提供服务，我会感到开心	0.86	0.67
	31.我觉得接受机器人的服务是一件愉快的事	0.87	0.68
消极情感	32.机器人使我感到焦虑	0.75	0.65
	33.机器人使我感到紧张	0.82	0.63
	34.我害怕机器人	0.68	0.48
	35.机器人使我感到不安	0.77	0.60
	36.我对机器人感到恐慌	0.87	0.67
	37.我对机器人充满敌意	0.73	0.64

民众机器人态度量表的编制及应用研究

The Development and Application of a Public Robot Attitude Scale

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名称	指标
名称	χ²/df	RMSEA	CFI	TLI	SRMR
认知态度分量表	2.91	0.08	0.90	0.88	0.06
情感态度分量表	3.38	0.08	0.96	0.94	0.04
行为态度分量表	2.65	0.07	0.98	0.96	0.03

维度	分维度	题号	题项	非常不同意	不同意	不确定	同意	非常同意
				1	2	3	4	5
认知	历史事实知识	1	我了解机器人的发展历史
		2	我了解机器人领域的关键技术
		3	我了解机器人发展领域的代表性人物
	现在−未来事实知识	4	机器人已经开始变得越来越智能
		5	机器人开始逐步融入人们的日常生活
		6	我认为机器人在未来会推动经济的发展和社会的进步
	感知有用性	7	机器人可以为人们提供准确和及时的信息
		8	机器人可以为人们提供高质量的服务
		9	机器人可以成为人们生活和工作的助手
		10	机器人可以提高人们的工作效率
		11	我觉得机器人可以解决复杂问题
		12	我觉得机器人可以识别人们的行为和情绪
		13	我觉得机器人很智能
		14	我觉得机器人反应迅速
	感知信任	15	我相信机器人不会伤害人类
		16	我觉得机器人可以保护用户的数据安全和隐私
		17	我觉得机器人能够在各种环境和任务中稳定运行
		18	我觉得机器人是可靠的
情感	积极情感	19	我对机器人感兴趣
		20	我会为机器人越来越智能而感到高兴
		21	如果机器人为我提供服务，我会感到开心
		22	我觉得接受机器人的服务是一件愉快的事
	消极情感	23	机器人使我感到焦虑
		24	我害怕机器人
		25	机器人使我感到不安
		26	我对机器人感到恐慌
		27	我对机器人充满敌意
行为	使用意愿	28	我愿意主动学习机器人的使用方法
		29	我愿意接受机器人的服务
		30	我愿意接近和触摸机器人
	亲密意愿	31	我愿意和机器人成为好朋友
		32	如果有可能，我愿意接纳机器人成为家庭一员
		33	我愿意让机器人陪伴我
		34	我愿意和机器人分享自己的秘密

变量	1	2	3	4	5	6	7
1.认知
2.情感	0.53**
3.行为	0.73**	0.58**
4.神经质	−0.32**	−0.50**	−0.26**
5.严谨性	0.56**	0.51**	0.47**	−0.51**
6.宜人性	0.37**	0.45**	0.39**	−0.38**	0.51**
7.开放性	0.52**	0.38**	0.45**	−0.25**	0.52**	0.37**
8.外向性	0.42**	0.29**	0.37**	−0.43**	0.46**	0.36**	0.54**

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[15]	鲍旭辉, 黄杰, 李娜, 李健军, 李亚红. 主动性人格对学习投入的影响：领悟社会支持和积极情绪的链式中介作用[J]. 心理与行为研究, 2022, 20(4): 508-514.

	类别	人数	百分比(%)
性别	男	805	51.37
	女	762	48.63
年龄	16岁以下	13	0.83
	16～25岁	647	41.29
	26～35岁	602	38.42
	36～60岁	262	16.72
	60岁以上	43	2.74
职业	学生	586	37.40
	企业工作人员	535	34.14
	政府机关/事业单位工作人员	284	18.12
	农民	46	2.94
	其他	116	7.40
文化程度	初中及以下	43	2.74
	高中或中专	226	14.42
	大专或本科	1068	68.16
	硕士及以上	230	14.68
目前的居住地	城市	1337	85.32
	农村	230	14.68
家庭人均月收入	2000元以下	56	3.57
	2000～4000元	231	14.74
	4000～6000元	524	33.44
	6000～8000元	351	22.40
	8000元以上	405	25.85

	类别	人数	百分比(%)
性别	男	805	51.37
	女	762	48.63
年龄	16岁以下	13	0.83
	16～25岁	647	41.29
	26～35岁	602	38.42
	36～60岁	262	16.72
	60岁以上	43	2.74
职业	学生	586	37.40
	企业工作人员	535	34.14
	政府机关/事业单位工作人员	284	18.12
	农民	46	2.94
	其他	116	7.40
文化程度	初中及以下	43	2.74
	高中或中专	226	14.42
	大专或本科	1068	68.16
	硕士及以上	230	14.68
目前的居住地	城市	1337	85.32
	农村	230	14.68
家庭人均月收入	2000元以下	56	3.57
	2000～4000元	231	14.74
	4000～6000元	524	33.44
	6000～8000元	351	22.40
	8000元以上	405	25.85